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Labels in Jira

In gibt es einige Labels mit einer festen Bedeutung:

  • support: diese Tickets werden in der Servicezeit behandelt
  • someday/maybe: dieses Ticket wird jetzt nicht bearbeitet und wurde daher geschlossen. Es ist aber möglicherweise interessant für eine spätere Umsetzung. Wenn ein Ticket mit diesem Label geschlossen wird, sollte es mit einem kurzen Kommentar versehen werden: Dieses Ticket wird derzeit nicht behoben. Es ist aber möglicherweise interessant für eine spätere Umsetzung. Daher ist es mit dem Stichwort someday/maybe markiert. (Benennung in Anlehnung an Getting things done)
  • deadline-benötigt: taucht im Service-Board in der Schwimmbahn “Deadline benötigt” auf
  • klärungsbedarf-gf: dieses Ticket muss mit der Geschäftsführung besprochen werden (Vertragskonflikte,
  • azubis: Tickets für die Azubis (Achtung: Aufgaben müssen in Absprache an einen Azubi übergeben werden. Nicht einfach nur das Tag setzen bitte!) Konfliktlösung mit Kunden etc.)
  • nice-to-have: intern verwendet für Dinge die wir irgendwann mal machen wollen
  • gewährleistung-prüfen: der Kunde macht Gewährleistungsansprüche geltend, die geprüft werden müssen
  • gewährleistung-bestätigt: wir haben die Gewährleistungsansprüche geprüft und bestätigt
  • gewährleistung-abgelehnt: wir haben die Gewährleistungsansprüche geprüft und abgelehnt
  • aufwandsschätzung-benötigt: der Kunde oder wir intern benötigt eine Aufwandsschätzung
  • angebot-benötigt: der Kunde benötigt ein Angebot
  • angebot-annahme-ausstehend: der Kunde hat ein Angebot erhalten, wir warten auf Bestätigung durch den Kunden
  • angebot-angenommen: der Kunde hat das Angebot bestätigt
  • angebot-abgelehnt: der Kunde hat das Angebot abgelehnt
  • bewerberkartei: Interessante Bewerbung