sipgate

Wir nutzen sipgate für Voice-over-IP-Telefonie.

Bei Fragen zu sipgate wendet euch an:

Ellen Thole

Anruf transferieren

Wie bei einer Telefonzentrale üblich, können Sie eingehende Anrufe direkt per Tastenkürzel an andere Mitarbeiter oder Gruppen weiterleiten.

Tippen Sie *3 und die gewünschte Zielrufnummer oder Durchwahl und bestätigen Sie die Aktion mit #.
Sie werden jetzt mit dem gewählten Teilnehmer verbunden. Sobald Sie auflegen wird der Anrufer zu diesem Teilnehmer durchgestellt.
Möchten Sie zwischen dem Anrufer und Transferziel makeln drücken Sie einfach *4
Möchten Sie zwischen dem Anrufer und Transferziel eine Dreierkonferenz einleiten drücken Sie *5
Möchten Sie den Transfer abbrechen dann tippen Sie *8
Pickup: Anruf von einem Telefon heranholen: Drücken Sie *9 und die Durchwahl des Telefons, an dem der Anruf eingeht, oder alternativ nur *9

Alle Tastenkürzel in Übersicht.

Softphone

sipgate kann mit beliebigen Softphones genutzt werden. Es wird mittlerweile auch ein eigenes VoIP SIP Client-Programm angeboten.

Linux

Installation

Mit folgenden Befehlen kann man das Programm installieren.

curl \
    --create-dirs \
    --fail \
    --location \
    --output "$HOME/.local/bin/sipgate-softphone" \
    --url https://sipgate-desktop-app.s3.eu-central-1.amazonaws.com/sipgate-softphone.AppImage
chmod -- a+x "$HOME/.local/bin/sipgate-softphone"
mkdir -p -- "${XDG_DATA_HOME:-$HOME/.local/share}/applications"
cat << EOF > "${XDG_DATA_HOME:-$HOME/.local/share}/applications/sipgate-softphone.desktop"
[Desktop Entry]
Name=sipgate Softphone
GenericName=Softphone
Comment=VoIP SIP client
TryExec=$HOME/.local/bin/sipgate-softphone
Exec=sh -c 'ping -c 1 -q -w 10 -- sipgate.de > /dev/null; $HOME/.local/bin/sipgate-softphone -- "\$@"' sh %u
MimeType=x-scheme-handler/sip;x-scheme-handler/softphone;x-scheme-handler/tel;
Icon=TODO
Terminal=false
Type=Application
Categories=Network;Telephony;
EOF

Autostart

Mit folgenden Befehlen kann man das Programm konfigurieren beim Einloggen im eigenen Rechner zu starten.

mkdir -p -- "${XDG_CONFIG_HOME:-$HOME/.config}/autostart"
ln -fs -- \
    "${XDG_DATA_HOME:-$HOME/.local/share}/applications/sipgate-softphone.desktop" \
    "${XDG_CONFIG_HOME:-$HOME/.config}/autostart"

URI-Assoziation

Mit folgenden Befehlen kann man das Programm konfigurieren zum Öffnen von sip- und tel-URIs genutzt zu werden:

xdg-mime default sipgate-softphone.desktop x-scheme-handler/sip x-scheme-handler/softphone x-scheme-handler/tel

macOS

TODO

Windows

TODO

Testnummern

sipgate stellt diverse Telefonnummern zu Verfügung, die man anrufen kann um die korrekte Funktion seines Telefons zu testen.